Обзор
Статистика
Оперативные метрики и динамика. Счётчики обновляются каждые 15 секунд, графики — раз в минуту.
Сообщения по дням
Последние 30 днейВоронка
Состояние всех диалоговТоп вопросов
Упоминания за 30 дней«Топ вопросов» — простой словарный поиск по ключам (цена, замер, гарантия…) в сообщениях клиентов. Это не семантический кластеринг; он просто показывает, какие категории лидируют. Когда диалогов накопится > 500, добавим embedding-clustering.